特定商取引表示ページへようこそ

特定商取引に関する法律（特定商取引法、特商法）に基づく表示内容は以下のとおりです。

販売業者
株式会社Cerevo（英文表記：Cerevo Inc.）

運営責任者
株式会社Cerevo　代表取締役　岩佐琢磨

所在地
〒101- 0021 東京都千代田区外神田2-7-9　リバーサイドセブンビル　3F

商品代金以外の必要料金
配送料
クレジットカード以外の支払方法の場合の決済事務手数料

支払方法
各種クレジットカード(VISA, Master Card, JCB, Diners, AMEX)
代金引換

商品の引き渡し時期
在庫のある場合、注文受領後通常1週間以内のお届けとなります。
在庫がない場合には、サイト上での入荷時期の表記に基づくものとします。

返品の対応

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、初期不良が生じていたり、配送中に破損・キズ等生じた場合、商品到着後8日以内に、弊社サポートセンターまでご連絡ください。事前に不良内容等を確認させていただいた上で、新品とお取り替えさせていただきます。この場合、返品の配送料は弊社にて負担させて頂きます。
「初期不良」「配送途中の傷・破損」「誤送」が認められない場合、お客様都合による返品やキャンセルは一切お受けできません。

【返品・交換をお受けできる場合】
1. 商品到着後８日以内にご連絡が有り､弊社が不良品と判断した商品
2. 商品の納品書及び同梱物（本体･梱包材･同封物）が全て揃っている事
※以上､2点を満たす場合のみを初期不良扱いとさせて頂き、 良品との交換にてご対応いたします。 なお弊社在庫が無い場合を除いて、返金のお取り扱いは出来ませんので予めご了承ください。
【返品･交換をお受けできない場合】
1. 商品を発送した後のキャンセル及び配送時の一方的な受け取り拒否
2. 開封もしくはご使用になられた商品(初期不良は除きます)
3. お気に召さないなど、お客様のご都合による場合
4. 到着後９日以上経過した商品
5. お客様の責により傷、破損等生じた商品
6. 特定の機器との不都合が生じた場合(一般に『相性が悪い』と呼ばれる状態による不良)
7. 事前のご連絡なしに返品された場合
※上記の項目に該当する返品が行われた場合は弊社から再度､
製品を着払いにて返送させて頂きますのでご了承下さい｡

保証期間に付いて
製品の保証期間は、配達完了日を起算日として1年間といたします。
オンラインマニュアルに従って正常な使用を行ったにもかかわらず、万一自然故障した場合は、保証規定により良品と無償交換致します。この場合、返品の配送料はお客様のご負担とさせて頂きます。なお保証有効期間を過ぎた製品の修理・交換は承れませんので、ご了承下さい。
保証の対象となる部分は本体のみです。消耗品類（電池類）は保証の対象となりません。
以下の場合、保証期間内であっても保証対象外となります。
1. 使用を誤って生じた故障、及び損傷
2. 自然災害、人的災害、異常電圧などによる故障や、浸水、落下により生じた故障、損傷
3. 一般家庭用以外（例えば業務用の長時間使用など）に使用された場合の故障、損傷
4. 故障や損傷の原因が本製品以外の部分である場合、またはその他の機器によって生じた場合　
5. お客様による修理など当社による修理により生じた故障、損傷　
6. 電池などの消耗に起因する故障、損傷
7. 保管やお手入れの不備による故障、損傷　
8. 販売店と購入日がわかる領収書等のご提示がない場合